Główny Inspektor Sanitarny podjął decyzję o wycofaniu ze sprzedaży popularnych słodyczy dla dzieci marki Kinder.
Do listy wycofywanych produktów dołączyły kolejne, które mogły trafić na sklepowe półki. Po odkryciu potencjalnego zagrożenia podjęto następujące działania:
- firma poinformowała klientów i rozpoczęła proces wycofywania wyżej wymienionych produktów z rynku,
- poinformowała operatorów logistycznych w celu zablokowania i odizolowania wyżej wymienionych produktów w magazynach,
- poinformowała media,
- poinformowała konsumentów na swoich stronach internetowych
Nie należy spożywać produktów z partii objętej komunikatem. W przypadku wystąpienia objawów zatrucia pokarmowego po spożyciu wyżej wymienionych produktów, należy skontaktować się z lekarzem.
Główny Inspektor Sanitarny został poinformowany o rozszerzeniu dobrowolnego wycofania wyprodukowanych przez belgijski zakład firmy Ferrero produktów marki Kinder ze względu na potencjalne powiązanie z ogniskiem zatruć pokarmowych wywołanych Salmonella Typhimurium. Wszystkie produkty marki Kinder wyprodukowane przez belgijski zakład firmy Ferrero, bez względu na numer partii oraz datę minimalnej trwałości, podlegają obecnie wycofaniu. Produkty wprowadzone na rynek Polski z tego zakładu są określone poniżej.
Szczegóły dotyczące wycofywanych produktów (aktualizacja na podstawie informacji Ferrero Polska Commercial z dnia 11.04.2022)
| Nazwa produktu | Data minimalnej trwałości/ Nr partii | Zdjęcie |
| Kinder Schoko-bons 46 g, 125 g, 200 g | Wszystkie daty minimalnej trwałościWszystkie Partie |  |
| Kinder Niespodzianka Maxi 100g | Wszystkie daty minimalnej trwałościWszystkie Partie |  |
| Kinder Maxi MIX z maskotką 133g | Wszystkie daty minimalnej trwałościWszystkie Partie |  |
| Kinder Mini EGGS 100g | Wszystkie daty minimalnej trwałościWszystkie Partie |  |
Działania podjęte przez przedsiębiorców i organy urzędowej kontroli
Ferrero Polska Commercial podjęła następujące działania:
- Poinformowała klientów i rozpoczęła proces wycofywania wyżej wymienionych produktów z rynku,
- Poinformowała operatorów logistycznych w celu zablokowania i odizolowania wyżej wymienionych produktów w magazynach,
- Poinformowała media,
- Poinformowała konsumentów na stronie www.ferrero.pl; www.Kinder.pl,
- Poinformowała poprzez intranet swoich pracowników,
- Zapewnia obsługę konsumentów za pośrednictwem serwisu konsumenckiego:
- infolinia: 801 550 550
- adres e-mail: serwis.konsumencki@ferrero.com
- formularz on-line na stronie: www.ferrero.pl
- Grupa Ferrero wyżej wymienione działania podjęła na wszystkich zainteresowanych rynkach w sposób skoordynowany i jednolity,
- Grupa Ferrero na bieżąco monitoruje na rynkach i niezwłocznie podejmuje adekwatne działania.
